นโยบายการคืนเงิน

นโยบายความเป็นส่วนตัว
วันที่มีผลบังคับใช้: 15 มีนาคม 2021
ปรับปรุงล่าสุด: มกราคม 2026

บริษัท ไทย เคเค อินดัสทรี จำกัด (“เรา”, “บริษัท”) ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของคุณ เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ https://thaikk.co.th ใช้บริการของเรา หรือมีปฏิสัมพันธ์กับเราผ่านแพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม เช่น Facebook และ Instagram (Meta Platforms)

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่าง ๆ ดังต่อไปนี้:

  • ชื่อ–นามสกุล

  • ที่อยู่อีเมล

  • หมายเลขโทรศัพท์

  • ที่อยู่สำหรับจัดส่งและที่อยู่สำหรับออกใบแจ้งหนี้

  • ชื่อบริษัทและข้อมูลทางภาษี (สำหรับธุรกรรมแบบ B2B)

  • รายละเอียดการชำระเงินและธุรกรรม

  • ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ และข้อมูลอุปกรณ์

  • ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ (เช่น หน้าที่เข้าชม การโต้ตอบ และระยะเวลาในการใช้งาน)

2. วิธีการใช้ข้อมูลของคุณ

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

  • ดำเนินการสั่งซื้อและจัดส่งสินค้า

  • ให้บริการลูกค้าและตอบข้อซักถาม

  • ปรับปรุงเว็บไซต์ สินค้า และบริการของเรา

  • ส่งข้อมูลทางการตลาด (เมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ)

  • แสดงโฆษณาที่เหมาะสมและวัดประสิทธิภาพของโฆษณา

  • ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

3. การโฆษณาและการติดตามผ่าน Meta (Facebook และ Instagram)

เว็บไซต์ของเราใช้เทคโนโลยีของ Meta เช่น Meta Pixel, Conversions API และเครื่องมือที่เกี่ยวข้อง ซึ่งให้บริการโดย Meta Platforms, Inc. เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

  • วัดประสิทธิภาพของการโฆษณา

  • แสดงโฆษณาที่เหมาะสมบน Facebook และ Instagram

  • สร้างกลุ่มเป้าหมายแบบกำหนดเองและกลุ่มเป้าหมายที่มีลักษณะคล้ายกัน (Lookalike Audiences)

  • วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์และการแปลงผล (Conversion)

เครื่องมือเหล่านี้อาจเก็บรวบรวมหรือรับข้อมูลจากอุปกรณ์ของคุณ เช่น:

  • หน้าที่เข้าชม

  • การกระทำที่เกิดขึ้นบนเว็บไซต์

  • ที่อยู่ IP

  • คุกกี้และตัวระบุข้อมูล (Identifiers)

Meta อาจประมวลผลข้อมูลดังกล่าวตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Meta เอง
คุณสามารถศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวของ Meta ได้ที่:
https://www.facebook.com/privacy/policy

4. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อ:

  • การทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์

  • การวิเคราะห์และตรวจสอบประสิทธิภาพ

  • การโฆษณาและการทำรีมาร์เก็ตติ้ง

คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้อาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วนของเว็บไซต์

5. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับ:

  • ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง (เช่น โฮสติ้ง การชำระเงิน การวิเคราะห์ข้อมูล และโลจิสติกส์)

  • พันธมิตรด้านการโฆษณาและการวิเคราะห์ข้อมูล (รวมถึง Meta Platforms)

  • หน่วยงานของรัฐหรือหน่วยงานกำกับดูแล ตามที่กฎหมายกำหนด

เรา ไม่จำหน่ายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

6. การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

ผู้ให้บริการบุคคลที่สามบางราย รวมถึง Meta Platforms อาจประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทย เราจะดำเนินการให้มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดให้ต้องเก็บรักษาไว้นานกว่านั้น

8. สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิ:

  • เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

  • ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

  • ถอนความยินยอมในการรับการสื่อสารทางการตลาด

  • คัดค้านหรือจำกัดการประมวลผลข้อมูลบางประเภท

คุณสามารถใช้สิทธิดังกล่าวได้โดยติดต่อเราตามข้อมูลด้านล่าง

9. ข้อมูลติดต่อ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้หรือแนวทางการจัดการข้อมูลของเรา กรุณาติดต่อ:

บริษัท ไทย เคเค อินดัสทรี จำกัด
29/1 หมู่ 5 ซอยธรรมศิริ เดบารัตนา
ตำบลบางเสาธง อำเภอบางเสาธง
จังหวัดสมุทรปราการ 10570 ประเทศไทย

📧 e-commerce@thaikk.co.th

10. การปรับปรุงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว โดยการเปลี่ยนแปลงจะถูกเผยแพร่บนหน้านี้พร้อมวันที่ปรับปรุงล่าสุด


same here: Return & Refund Policy Effective Date: January 2026 At Thai KK Industry Co., Ltd., customer satisfaction is important to us. This Return & Refund Policy explains the conditions under which returns, exchanges, or refunds are accepted. 1. Eligibility for Returns & Exchanges We accept returns or exchanges within 14 days from the date you receive your order only in the following cases: The product received is incorrect or incomplete compared to the order The product is defective or damaged upon arrival The product is lost or damaged during shipping The product does not match the product description shown on our website In these cases, Thai KK Industry Co., Ltd. will be fully responsible for replacement or refund, in accordance with this policy. 2. Items Not Eligible for Return Returns or exchanges will not be accepted for: Change of mind Incorrect selection by the customer Products damaged due to misuse or improper storage Custom-made or made-to-order products (unless company error applies) 3. Return Conditions Returned items must meet the following conditions unless the product is defective or damaged: Reason for Return New Condition Required Unopened / Sealed Complete Product Original Packaging Defective / Damaged Not required Not required Required If available Incorrect Product Required Required Required Required Incomplete Order Required Required Required Required Product Not as Described Required Required Required Required We reserve the right to reject returns that do not meet these conditions. 4. Return Process To request a return or exchange: Prepare your order number Take clear photos or videos of the product (including damage or incorrect items) Contact us within 14 days of receiving the order: 📞 Phone: 02-338-4900 📧 Email: e-commerce@thaikk.co.th Our team will review your request and confirm eligibility Once approved, return the item to the address below 5. Return Shipping Address Thai KK Industry Co., Ltd. 29/1 Moo 5, Soi Thammasiri Debaratana Rd. Bang Sao Thong Sub-district, Bang Sao Thong District, Samut Prakan 10570 Thailand 6. Refunds Approved refunds will be processed using the original payment method Refund processing time: 7–14 business days after receiving and inspecting the returned item Shipping fees are refundable only when the return is due to company error 7. Contact Information For any questions regarding returns or refunds, please contact: 📧 e-commerce@thaikk.co.th 📞 02-338-4900

นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน

วันที่มีผลบังคับใช้: มกราคม 2026

บริษัท ไทย เคเค อินดัสทรี จำกัด ให้ความสำคัญกับความพึงพอใจของลูกค้า นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงินฉบับนี้อธิบายเงื่อนไขและขั้นตอนในการคืนสินค้า เปลี่ยนสินค้า หรือขอคืนเงิน

1. เงื่อนไขการคืนและเปลี่ยนสินค้า

เรายินดีรับคืนหรือเปลี่ยนสินค้าภายใน 14 วัน นับจากวันที่คุณได้รับสินค้า เฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

  • ได้รับสินค้าผิดหรือไม่ครบถ้วนตามคำสั่งซื้อ

  • สินค้ามีตำหนิหรือชำรุดตั้งแต่ได้รับสินค้า

  • สินค้าสูญหายหรือเสียหายระหว่างการจัดส่ง

  • สินค้าไม่ตรงตามรายละเอียดที่แสดงบนเว็บไซต์

ในกรณีดังกล่าว บริษัท ไทย เคเค อินดัสทรี จำกัด จะรับผิดชอบในการเปลี่ยนสินค้าใหม่หรือคืนเงินให้ตามเงื่อนไขของนโยบายนี้

2. กรณีที่ไม่สามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้

ไม่สามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าในกรณีต่อไปนี้:

  • เปลี่ยนใจหลังจากสั่งซื้อ

  • ลูกค้าเลือกสินค้าผิดเอง

  • สินค้าเสียหายจากการใช้งานหรือการจัดเก็บที่ไม่ถูกต้อง

  • สินค้าที่ผลิตตามสั่งหรือสั่งทำพิเศษ (ยกเว้นกรณีที่เกิดจากความผิดพลาดของบริษัท)

3. เงื่อนไขของสินค้าที่ส่งคืน

สินค้าที่ส่งคืนต้องเป็นไปตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้ เว้นแต่กรณีที่สินค้าเสียหายหรือมีตำหนิ:

เหตุผลในการคืนสินค้า สภาพสินค้าใหม่ ยังไม่เปิดใช้งาน / ปิดผนึก สินค้าครบถ้วน บรรจุภัณฑ์เดิม
ชำรุด / มีตำหนิ ไม่จำเป็น ไม่จำเป็น จำเป็น หากมี
ได้รับสินค้าผิด จำเป็น จำเป็น จำเป็น จำเป็น
สินค้าไม่ครบ จำเป็น จำเป็น จำเป็น จำเป็น
สินค้าไม่ตรงตามรายละเอียด จำเป็น จำเป็น จำเป็น จำเป็น

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการคืนสินค้าที่ไม่เป็นไปตามเงื่อนไขข้างต้น

4. ขั้นตอนการคืนสินค้า

หากต้องการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า กรุณาดำเนินการดังนี้:

  1. เตรียมหมายเลขคำสั่งซื้อ

  2. ถ่ายภาพหรือวิดีโอสินค้าที่ต้องการคืนอย่างชัดเจน (รวมถึงส่วนที่ชำรุดหรือสินค้าที่ได้รับผิด)

  3. ติดต่อเราภายใน 14 วัน หลังจากได้รับสินค้า:

  4. ทีมงานจะตรวจสอบคำขอและแจ้งผลการพิจารณา

  5. เมื่อได้รับการอนุมัติแล้ว ให้ส่งสินค้ากลับตามที่อยู่ด้านล่าง

5. ที่อยู่สำหรับส่งคืนสินค้า

บริษัท ไทย เคเค อินดัสทรี จำกัด
29/1 หมู่ 5 ซอยธรรมศิริ เดบารัตนา
ตำบลบางเสาธง อำเภอบางเสาธง
จังหวัดสมุทรปราการ 10570
ประเทศไทย

6. การคืนเงิน

  • การคืนเงินที่ได้รับการอนุมัติจะดำเนินการผ่าน ช่องทางการชำระเงินเดิม

  • ระยะเวลาในการดำเนินการคืนเงินประมาณ 7–14 วันทำการ หลังจากได้รับและตรวจสอบสินค้าที่ส่งคืน

  • ค่าจัดส่งจะคืนให้ เฉพาะกรณีที่การคืนสินค้าเกิดจากความผิดพลาดของบริษัท

7. ข้อมูลติดต่อ

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการคืนสินค้าและการคืนเงิน กรุณาติดต่อ:

📧 e-commerce@thaikk.co.th
📞 02-338-4900